主講內容
產品三要素挖掘；產品九宮格拆分；產品、新媒體運營模式；內容運營；用戶增長；數(shù)據(jù)分析；熱門平臺搭建思路、策略
內容介紹
1.拆解產品三要素，遵照痛點、癢點提煉用戶需求；
2.抓取產品“九宮格”、“三維”，錨定產品觸達用戶點位；
3.通過“ABC法則”、“BAC法則”、“異業(yè)合作”，明確產品、媒體、用戶、成交、運營關聯(lián)價值意義，入門運營；
4.認識運營、新媒體運營在企業(yè)業(yè)務運轉中的地位與崗位職責；
5.明確企業(yè)中開展新媒體運營工作的方法步驟與目的；
6.通過內容運營方法的學習，實操清晰新媒體運營內容創(chuàng)作的方法；
7.熟知微信公眾平臺、主流自媒體平臺（微博、今日頭條、知乎）的搭建方法和策略；
8.清晰新、自媒體平臺用戶增長方法、邏輯與策略；
9.明確微信小程序運營的基本方法步驟；
10.實訓掌握微信公眾平臺數(shù)據(jù)分析方法及運營調優(yōu)策略。
掌握核心能力
1.依托產品三要素評估產品價值，評估產品痛、癢點合理性；
2.遵照產品“九宮格”、“三維”內容，落地產品觸達用戶的策略架構；
3.觸類旁通的將用戶成交邏輯運用到實際產品、媒體運營；
4.依托運營、新媒體運營業(yè)務運轉模式，迅速開啟運營工作；
5.基于新、自媒體運營的內容運營、用戶增長、數(shù)據(jù)分析方法策略，落地側執(zhí)行三類運營工作；
6.觸類旁通的方法，快速上手新興新、自媒體平臺綜合運營策略與調優(yōu)策略。

主講內容
短視頻賬號搭建策略及全流程；短視頻創(chuàng)意策劃；短視頻拍攝、剪輯、后期制作；短視頻不同類型賬號運營及商業(yè)化
內容介紹
1.了解短視頻的發(fā)展歷程；
2.了解短視頻團隊的組建與職責劃分；
3.熟悉短視頻與短視頻運營的概念；
4.熟悉短視頻的主流平臺；
5.了解短視頻發(fā)展過程中存在的問題和監(jiān)管；
6.熟悉短視頻賬號的目的定位；
7.熟悉短視頻賬號的人設定位；
8.熟悉短視頻賬號的領域定位；
9.熟悉短視頻賬號的用戶定位；
10.熟悉短視頻賬號的視頻形式定位；
11.簡述打造爆款選題的具體步驟；
12.短視頻內容腳本策劃與撰寫；
13.短視頻制作的常用工具；
14.結合具體案例說明短視頻后期剪輯的技巧；
15.熟悉短視頻試聽語言，畫面構圖，運鏡技巧；
16.了解短視頻發(fā)展過程中存在的問題和監(jiān)管；
17.熟悉短視頻賬號的視頻形式定位；
18.打造爆款選題的具體步驟；
19.制作短視頻內容腳本策劃與撰寫；
20.掌握短視頻制作的常用工具使用；
21.短視頻后期剪輯技巧；
22.熟悉短視頻平臺推廣運營技巧。
掌握核心能力
1.根據(jù)短視頻運營未來走勢，制定發(fā)展目標，組建合理的短視頻團隊；
2.根據(jù)整體運營規(guī)劃、創(chuàng)意構思、方案撰寫等，提升品牌影響力及用戶粘性，實現(xiàn)內容運營流量目標，為目標結果負責；
3.明確賬號定位，按照內容方案制定運營計劃，對接拍攝團隊與內容制作團隊，提升內容質量；
4.對短視頻內容進行創(chuàng)意和策劃，分鏡腳本撰寫；
5.根據(jù)創(chuàng)意腳本和前期人員的需求進行拍攝；
6.根據(jù)視頻腳本進行剪輯，完成短視頻的制作和成品輸出；
7.能夠獨立創(chuàng)作解說類、電商類、和劇情類短視頻；
8.對短視頻曝光數(shù)據(jù)、賬號漲粉情況等數(shù)據(jù)結果負責；
9.對各平臺運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控并作出相應數(shù)據(jù)分析，建立有效運營及傳播手段；
10.根據(jù)創(chuàng)意腳本和前期人員需求進行拍攝；
11.根據(jù)視頻腳本進行剪輯，完成短視頻的制作和成品輸出；
12.使用數(shù)據(jù)分析工具，能夠對賬號內容進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并根據(jù)統(tǒng)計分析結果，調整運營策略和運營節(jié)奏；
13.能夠全方面規(guī)劃短視頻平臺運營策略，并聯(lián)動社群、運營等部門通過資源整合，實現(xiàn)既定流量目標，提升用戶活躍度和粘性；
14.能夠統(tǒng)籌短視頻平臺和新媒體平臺的相關工作；
15.能夠從0到1搭建短視頻矩陣，并負責各大平臺短視頻內容的生產，包括腳本撰寫、資源協(xié)調、審核、分發(fā)、投放等。

主講內容
直播電商全流程策劃與執(zhí)行；爆款產品組合/定價；直播間設備實操直播間場景搭建；主播養(yǎng)成培訓全案；店鋪前后臺全技術實操；直播數(shù)據(jù)診斷分析及運營策迭代
內容介紹
1.了解直播電商行業(yè)的屬性，對行業(yè)特點有基本認知，初步建立電商思維；
2.賬號定位、主播定位；
3.直播團隊人員分工，各崗位具體要求；
4.產品的組合定價之道；
5.各類直播間的裝修與打造；
6.四大主流直播電商PC端技術全操作；
7.中控、客服、物流、工作臺全覆蓋；
8.管理崗與執(zhí)行崗同步解讀；
9.達人店技術運營；
10.品牌旗艦店技術運營；
11.供應鏈店鋪技術運營；
12.直播間流量投放的意義；
13.直播流量投放的核心本質；
14.磁力金牛和巨量千川專業(yè)投放計劃創(chuàng)建；
15.抖+和小火苗的投放操作、扣費方式、投放技巧及成本管控；
16.專業(yè)投放節(jié)奏把控與數(shù)據(jù)關注點；
17.直播間流量投放的“量”與“率”的關系；
18.直播前宣傳手斷與傳播渠道；
19.常用直播設備調試，確保直播間音質、質量；
20.直播間常見玩法的使用，以增加直播間熱度，拉動成交下單量；
21.策劃直播流程，制作直播腳本，設計直播手卡；
22.直播間帶貨產品話術打造，有效增加互動率，贏得用戶信任，導入商品促成下單；
23.分組直播實操；
24.直播數(shù)據(jù)的收集渠道；
25.直播數(shù)據(jù)分析與深度優(yōu)化；
26.店鋪評分標準與分值占比；
直播復盤實操，深度解讀各項數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)性。
掌握核心能力
1.把握直播電商趨勢，根據(jù)產品特點選擇適合直播平臺，根據(jù)自身優(yōu)勢確定店鋪類型；
2.高效匹配“人 ”“貨““場”；
3.團隊高效率協(xié)作，挖掘商家與達人需求，渠道維護；
4.直播間貨盤把控并持續(xù)優(yōu)化；
5.熟練掌握手機端及PC端店鋪后臺技術操作；
6.獨立完成直播間后臺技術操作，能達到中控、場控、運營經理等崗位的技術需求；
7.熟練操作客服工作臺和售后工作臺，能勝任客服、客服主管等相關售后崗位工作；
8.配合直播間策劃方案的制定，并完成策劃方案在直播間技術執(zhí)行；
9.流量投放策略制定；
10.將投放與直播間產品及活動相結合，整合符合直播間的屬性和用戶畫像；
11.從流量入口把控粉絲增長數(shù)量和質量；
12.監(jiān)控和研究市場動態(tài)，了解市場同類產品投放信息，評估并優(yōu)化投放策略；
13.洞察直播電商市場動態(tài)，了解各大主流直播電商平臺的特點；
14.直播活動策劃與籌備， 熟悉直播間流程及各種工具的使用；
15.設計直播腳本，精煉產品銷售話術，細化直播分工；
16.主播情緒調動，直播節(jié)奏把控；
17.熟悉直播營銷流程設計，促進直播間營收增長；
18.直播間全方位塑造，實現(xiàn)品銷合一；
19.直播數(shù)據(jù)日常監(jiān)控與數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計；
20.數(shù)據(jù)分析診斷，及時反饋、跟蹤、優(yōu)化；
對標賬戶數(shù)據(jù)解讀，同行業(yè)大數(shù)據(jù)整理分析。

主講內容
社群私域體系搭建；用戶研究；成本核算；風險評估；數(shù)據(jù)分析及調優(yōu)案
內容介紹
1.從0-1搭建私域運營體系；
2.社群運營SOP流程建立及優(yōu)化服務；
3.有效社群管理，提升用戶黏性與轉化；
4.策劃有效社群話題，營造社群氛圍，提升用戶活躍度；
5.社群粉絲精細化管理，服務驅動用戶留存與轉化；
6.制定群內激勵方案，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化用戶體驗；
7.社群、私域運營數(shù)據(jù)分析及運營策略迭代；
8.用戶需求分析、調研、專題策劃等提升用戶活躍、體驗及轉化。
掌握核心能力
1.從0-1構建社群運營框架；
2.建立社群SOP流程；
3.對社群用戶精細化管理實現(xiàn)拉新、留存、促活、轉化、復購能力；
4.策劃優(yōu)質社群內容、話題能力；
5.分析熱門行業(yè)/領域社群特點；
6.搭建微信群框架；
7.策劃爆款社群裂變活動
8.收集/分析用戶習慣和反饋建議，制定業(yè)務策略及產品需求，達成關鍵運營指標；
9.監(jiān)測數(shù)據(jù)分析能力，捕捉目標用戶心理，建立用戶畫像，挖掘用戶需求；
10.運營機制及策略，提高整體用戶活躍度，粘性。