認識wish與基礎(chǔ)操作

1.wish平臺簡介
2.wish特色與優(yōu)勢
3.wish平臺前景
4.wish賬號注冊及認證
5.wish支付方式
6.wish各項平臺政策介紹
7.wish前端頁面介紹與后臺賬戶設(shè)置詳解
8.賬號歷史表現(xiàn)與關(guān)聯(lián)

1.了解目前wish平臺發(fā)展?fàn)顩r,以及市場前景，熟知平臺賬號注冊方式與流程以及支付方式。
2.熟知eBay各項規(guī)則及后臺基礎(chǔ)操作，以便迅速搭建自己的平臺。
3.熟悉賬戶風(fēng)險診斷以及應(yīng)對技巧，減少店鋪風(fēng)險并做到未雨籌募，防范未然。

跨境物流與跨境支付

1.國際物流網(wǎng)規(guī)認識
2.物流服務(wù)
3.國際郵政EUB小包具體操作方法
4.海外倉儲集貨的物流方式
5.收款賬戶的類型和設(shè)置
6.創(chuàng)建美元收款賬戶設(shè)置
7.wish收費標(biāo)準及提現(xiàn)

1.熟知平臺各項網(wǎng)規(guī)，并了解物流運營合作模式及物流服務(wù)商，借力國際郵政EUB和海外倉開啟海外本地化服務(wù)。
2.學(xué)會收款賬戶類型和設(shè)置等，需要賣家了解收費標(biāo)準以及從賬號中提現(xiàn)到銀行卡流程。

產(chǎn)品開發(fā)與上傳

1.市場調(diào)研與分析，確定類目與產(chǎn)品
2.產(chǎn)品成本分析與定價
3.了解wish產(chǎn)品上傳政策
4.上傳產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)圖片
5.標(biāo)題、標(biāo)簽編寫規(guī)則
6.產(chǎn)品的size/color
7.產(chǎn)品shipping time及國家配送設(shè)置
8.listing優(yōu)化

1.熟知產(chǎn)品市場調(diào)研方法與策略，定位店鋪，確定類目與產(chǎn)品。
2.熟知產(chǎn)品成本分析方法與策略，確定更具市場競爭力的價格。
3.熟知產(chǎn)品上傳相關(guān)政策與流程，把握產(chǎn)品上傳各個細節(jié)與注意事項，不斷優(yōu)化listing，以增加店鋪人氣，提高轉(zhuǎn)化。

訂單管理與售后管理

1.wish物流渠道介紹
2.本地倉與海外倉的操作與備貨步驟
3.國際郵政EUB小包與其他物流操作方法
4.訂單跟蹤號上傳步驟
5.產(chǎn)品采集上傳與庫存管理
6.ERP處理wish訂單
7.回復(fù)站內(nèi)信及技巧
8.跟進訂單各個階段信息
9.wish糾紛處理
10.差評跟進與處理

1.了解wish各物流渠道的優(yōu)劣勢，熟知本地倉與海外倉的操作以及國際郵政小包等物流的操作流程。
2.熟知訂單號，產(chǎn)品上傳與庫存管理，使用ERP處理訂單等跟進訂單各階段信息的方法與技巧，以提高效率，保持正常的貨物運轉(zhuǎn)。
3.熟知wish各種糾紛處理及技巧，尤其買家差評的跟進與處理，維護店鋪良好的信用，保證良好的運轉(zhuǎn)。

營銷管理與數(shù)據(jù)分析

1.目標(biāo)客戶群體定位與分析
2.分析目標(biāo)客戶行為方式
3.wish買家界面分析與啟發(fā)
4.店鋪產(chǎn)品分類、布局及優(yōu)化
5.listing維護與分析
6.流量分析
7.競爭對手分析
8.產(chǎn)品促銷

1.熟知目標(biāo)客戶行為習(xí)慣的調(diào)查與分析的方法與技巧，合理規(guī)劃和布局店鋪產(chǎn)品，以提升流量。
2.熟知通過物品刊登分析，流量分析，競爭對手分析等相關(guān)數(shù)據(jù)分析，以調(diào)整產(chǎn)品定價策略，營銷推廣策略，提高曝光轉(zhuǎn)化率。
3.熟悉新ewish賣家政策標(biāo)準以及多種打折促銷的使用，利用Promotion Manager，增加曝光，提升轉(zhuǎn)化。

備：電商發(fā)展日新月異，本班級課程內(nèi)容以當(dāng)月更新為準，敬請同行切勿模仿