講話中“會聽”的技巧是什么？我們經(jīng)常聽到一句話是：人為什么有兩個耳朵，一個嘴巴呢？其實(shí)就是希望我們能多聽少說。然而有多少人是不會聽的呢？總是容易陷入自己以為的境況中，沉迷在我以為便是真的的臆想里？溝通對話中的“會聽”有意味著什么呢？

首先是理解判斷

理解別人說出口的話，分為五個方面的能力：整體思考的能力、洞察問題的能力、想象力、直覺力和解釋力。增強(qiáng)聽話過程的理解力，要做到以下幾點(diǎn)：?

1）帶著自己的問題與理解，結(jié)合對方的講話內(nèi)容，提出自己的觀點(diǎn)。?

2）能夠?qū)e人所講的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自己的語言。

3）除了懂得對方所講的表面含義，還要結(jié)合體語、情緒，聽出言外之意、弦外之音。?

4）懂得分清正話反說與反話正說、真心話與違心話。

其次是歸納總結(jié)

在和別人對話的時(shí)候要學(xué)會歸納總結(jié)，有時(shí)候別人可能會長篇大論一堆，但實(shí)際上真的重點(diǎn)其實(shí)并不多，在歸納的時(shí)候有幾個要點(diǎn)要掌握。

1）學(xué)會去除一些冗雜的信息。有不少人講話時(shí)思路太開，雜亂的信息太多，你一定要學(xué)會將其去除，不能在其上面花費(fèi)注意力與時(shí)間。

2）把握講話者的思想脈絡(luò)，發(fā)現(xiàn)“立題”。你可以對講話人的思路做出某種預(yù)期，也就是他講第一點(diǎn)時(shí)，你試著猜他的第二點(diǎn)在講什么。

3）將所聽到的內(nèi)容條理化。所謂條理化，就是用數(shù)字來概括其要點(diǎn)，我在講如何下結(jié)論時(shí)講過。

4）用關(guān)鍵詞來強(qiáng)化記憶。句子太長了，沒有辦法記住；用關(guān)鍵詞來記憶，就會省事得多。

最后復(fù)述確認(rèn)其實(shí)這一步就是檢驗(yàn)?zāi)懵爠e人說的時(shí)候，是不是真的理解沒有誤差。

對于別人的講話，如何才能記得更好，記住以下幾點(diǎn)提示：

1）論述性講話，要注意對方的觀點(diǎn)、論據(jù)、結(jié)論。

2）說明性講話，要注意對方的條理與關(guān)鍵數(shù)據(jù)、基本表述。?

3）敘述性講話，要注意對方所講的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、因果。

對話建立的前提是理解沒有偏差。一旦對話中雙方的主觀印象保留著差池，輕則會浪費(fèi)溝通成本，包括時(shí)間和金錢，重則會使溝通崩盤。而理解的前提就是聽懂別人的話中話，意中意。

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