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在現(xiàn)實(shí)生活中,很多時(shí)間我們覺得自己已經(jīng)表現(xiàn)得很好了,說話的時(shí)候也很字斟句酌了??墒且徽f出口還是讓別人不開心。那么這時(shí)我們該怎么做呢?為大家分享幾個(gè)讓你快速獲得好感的說話技巧。
關(guān)注關(guān)系,而不是內(nèi)容
我和朋友交流,發(fā)現(xiàn)她打算考普通話證書。因?yàn)樽约浩胀ㄔ捘玫搅硕?,就覺得可以和她分享很多的經(jīng)驗(yàn)和技巧,她就一直點(diǎn)頭說好。后來我感覺氣氛有點(diǎn)尷尬,發(fā)現(xiàn)我成為了一個(gè)高高在上的指導(dǎo)者。于是為了削弱我們之間的差異感,我向她咨詢英語學(xué)習(xí)的方法。她也十分慷慨的和我分享她的技巧。在這個(gè)時(shí)候她又成為了我的指導(dǎo)者。再后來我們通過英語學(xué)習(xí)聊到了美劇,這個(gè)時(shí)候我們都開始各抒己見,談話的氛圍更加的和諧。
后來我分析發(fā)現(xiàn)其實(shí)我和她都不喜歡被人指導(dǎo),更何況我們的關(guān)系是平等的朋友關(guān)系。于是之后和這個(gè)朋友聊天的時(shí)候,我們更擅長聊彼此都感興趣且擅長的話題。
心理學(xué)家科胡特認(rèn)為,人對于關(guān)系的需求,就如身對于空氣的需要,關(guān)系一直是我們溝通的潛在基調(diào),如果我們能識別關(guān)系語言,就可以減少在內(nèi)容上的消耗。
不干涉別人的選擇
很多時(shí)候我們從一個(gè)很愉快的聊天到一個(gè)很糟糕的結(jié)尾,極有可能是因?yàn)槲覀兏缮娴搅藙e人的選擇。比如朋友想換手機(jī),來咨詢你。你好不容易買了到華為最新款的mate30Pro,于是向朋友推薦說芯片、性能、像素...你朋友也表示很感興趣,于是你更賣力的介紹,就像華為的導(dǎo)購員一樣,但最后你朋友卻選擇了另一款手機(jī)...你感覺自己的心血被白費(fèi)了...兩人不歡而散。
正確的溝通應(yīng)該是作為朋友,我們給出建議,但選擇留給別人自己做。就像我們自己也不喜歡別人對自己的決定橫加干涉。
做到“自我監(jiān)控”
這里說的“自我監(jiān)控”是指:在溝通中能保持清晰的談話思路。這就要求你在談話的過程中掌握好節(jié)奏,知道什么時(shí)候放什么時(shí)候收。
其次是明白自己的談話目的。以結(jié)果的方向?yàn)檎勗挄r(shí)候的導(dǎo)航。
第三是清楚各自的身份。掌握好分寸,知道什么場合說什么話。
最后是能在交談過程中很好的控制自己的情緒。能夠覺察自身的情緒,懂得及時(shí)抽離或控制。
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