培訓(xùn):演講口才培訓(xùn)、當(dāng)眾講話技巧訓(xùn)練、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、談判技巧培訓(xùn),少年領(lǐng)袖特訓(xùn)營(yíng)
導(dǎo)語(yǔ)
成都思訓(xùn)家分享人際溝通的七大法寶:每天都會(huì)與人溝通,無(wú)論是工作還是生活,溝通都是我們必不可少的一部分,我們都必須和不一樣的人溝通,并且用不同的身份與人溝通。我們時(shí)常會(huì)感到苦惱,因?yàn)橥穗H溝通如果沒(méi)有仔細(xì)斟酌會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果,人生在世或者不難,最難得卻是人際關(guān)系。如何與他人交流,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了幾大法寶祝您提升人際關(guān)系。
七大法寶
第一寶:非對(duì)比的贊美
什么叫沒(méi)有對(duì)比的贊美,恐怕有些人不知道該用什么樣的語(yǔ)言來(lái)描述,不用擔(dān)心,這就給你來(lái)一個(gè)現(xiàn)成的干貨,比如,你與你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,我們不能只干巴巴的稱贊他是“非常厲害的領(lǐng)導(dǎo)人”,這樣聽(tīng)上去好像還有很多厲害的領(lǐng)導(dǎo)人,造成了對(duì)方心里的疑惑與對(duì)比,你可以告訴他,在他的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司業(yè)績(jī)/管理的提升有哪些,對(duì)自己的影響有哪些,最好具體描述某件事,這就非常高明了。
第二寶:通過(guò)第三者贊美
這種話一般都是感謝或者恭敬的話,我們很多時(shí)候,都會(huì)當(dāng)面的來(lái)感激對(duì)你有恩的人,這樣做其實(shí)表達(dá)你對(duì)他是特別感激的,但是,還有另外一種方式,再加上這種方式,效果會(huì)出奇的好,我們?cè)谂u(píng)別人的時(shí)候,通過(guò)第三個(gè)告訴這個(gè)人,可能他會(huì)氣炸了。但如果是贊美或者感激別人的話,由第三個(gè)人告訴給當(dāng)事人,這效果妥妥的比親自感激的效果好很多。
第三寶:當(dāng)別人稱贊你時(shí),該如何回應(yīng)
很多時(shí)候,別人稱贊你可能不是走心的稱贊,出于禮貌的稱贊,如果你把事實(shí)說(shuō)出來(lái),可能會(huì)讓別人覺(jué)得特別尷尬,不知道接下來(lái)該怎么繼續(xù)談話,基本上拿不定注意該怎么辦。往往我們都是說(shuō)一聲謝謝完事兒,其實(shí)這對(duì)繼續(xù)聊下去沒(méi)有幫助,正確的回應(yīng)應(yīng)該是回飛鏢。“你今天的演講準(zhǔn)備的真好”“你這樣說(shuō)我很開(kāi)心,我看到在演講的過(guò)程中你一直在點(diǎn)頭”。這樣就有來(lái)有往,話題得以繼續(xù)。
第四寶:寬宏大量
這個(gè)心胸寬廣主要表現(xiàn)在,如果有一個(gè)人當(dāng)著你的面贊美一個(gè)和你差不多的人或者是贊美你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你不要著急說(shuō),他們哪里、哪里不好,而是看到你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn),去認(rèn)同他們,長(zhǎng)久的話,你就會(huì)知道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那些地方比你好,你還可以做得更好。
第五寶:說(shuō)話方式注意場(chǎng)合和對(duì)象
如果是朋友或者親人之間的溝通,始終還是要給對(duì)方留面子,如果是其他的和你關(guān)系不好的人,你最好是保持沉默,或者只對(duì)他一個(gè)人說(shuō),他那些地方不是很完美,如果再怎樣、怎樣做就更完美了,這樣的方式不會(huì)得罪別人,也會(huì)給他人留下一個(gè)好的印象。如果是家人或朋友,需要用什么樣的方式呢?可以用商量的口吻,但不能因?yàn)閯e人出錯(cuò)就大發(fā)雷霆,這樣的做法只會(huì)讓事情變得更糟糕。
第六寶:如何去安慰一個(gè)人
在一個(gè)人很傷心的時(shí)候,可能很多人都會(huì)同情的安慰他,你也可能想去安慰別人,但不知道如何安慰,其實(shí),最好是保持沉默,并且傾聽(tīng),人沒(méi)有辦法做到完全的理解,所以此刻你能扮演的最好的角色是一個(gè)給予擁抱的聽(tīng)眾。
第七寶:批評(píng)也自我批評(píng)
有些人害怕被別人批評(píng),特別是當(dāng)面被別人批評(píng),這樣可能就會(huì)讓別人陷入自卑心理,如果你要批評(píng)別人,最后不要當(dāng)著其他人的面,或者,就用委婉的口氣來(lái)說(shuō)明這樣的情況。而且也要做一個(gè)自我檢討。談?wù)勛约簽槭裁匆u(píng)別人。而且在批評(píng)別人時(shí)要說(shuō)出更好的建議。
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