身為一位銷售人員，你和客戶溝通的情景是十分多，當你沒好的口才經(jīng)驗與溝通技巧，你將很難吸引住顧客。銷售人員要吸引住顧客，要提升自身業(yè)績，就必須要提升自己的人際溝通能力，做好銷售人員溝通技巧培訓。

銷售人員溝通技巧培訓1、塑造個人心理素質

塑造銷售人員們的個人心理素質，讓銷售們變成一位積極主動、自信、膽大心細、不怕失敗、不怕拒絕、勇往直前的人。

銷售人員溝通技巧培訓2、學習專業(yè)技能

銷售都有其一套獨特的銷售人員專業(yè)技能，其中包攬了銷售的定義、重點、技巧等等，學了這些銷售人員專業(yè)技能，你將變得更專業(yè)，與顧客 銷售起來也能侃侃而談，更好地引導顧客消費。

銷售人員溝通技巧培訓3、使用正確合理的語言

銷售人員語言并不是永恒不變的，而是要按照不一樣的顧客制定出不一樣的銷售語言，盡可能貼近顧客，與他擁有共同的語言。在溝通交流中 ，你的話要真摯、客觀，切勿有意地去阿諛奉承與油腔滑調。

銷售人員溝通技巧培訓4、語言技巧

要提升銷售人員人際溝通能力，你還要學會直言不諱、委婉、巧說反話、幽默與長話短說等等語言技巧。但你要謹記，直言不諱不意味著滿嘴 跑火車，委婉不意味著虛與委蛇，巧說反話更不意味著唯唯諾諾，銷售人員溝通交流應是言簡意賅與有針對性的。

銷售人員溝通技巧培訓5、肢體語言

在銷售人員中，語言溝通交流很至關重要，肢體語言也同樣至關重要。有禮、恭順的表情、目光、姿勢身能給顧客留下好的第一印象，使得他 更樂意與你溝通交流。

銷售人員溝通技巧培訓6、語言忌諱

要明白禍能從口出，所以在銷售中，你千萬不要講話不過頭腦，講話輕佻高傲與滿嘴跑火車，這種是十分惹人討厭的。

這些都是思訓家給大家精選的銷售人員溝通技巧培訓重點，實屬精品，絕對值得你好好收藏。

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