在亞馬遜平臺(tái)上遇到這種惡意訛詐者的不止一位賣(mài)家，長(zhǎng)期潛伏在賣(mài)家群的小編也經(jīng)常在群里看到過(guò)此類(lèi)案例，這不是個(gè)例，還真有人專(zhuān)門(mén)靠這門(mén)“技能”發(fā)家致富。但是如果是“屋漏偏逢連夜雨”確實(shí)收到了惡意差評(píng)怎么辦，別著急，英虎教育小編這里有幾招可以供大家參考一下：

1、如有收到敲詐郵件，立即開(kāi)CASE，將該欺詐內(nèi)容郵件與拍下的訂單ID號(hào)發(fā)給亞馬遜客服，期間保證證據(jù)信息足夠完整，以供亞馬遜對(duì)這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行備案。如果賣(mài)家都這樣做了，亞馬遜在收到大量舉報(bào)后就會(huì)對(duì)這個(gè)事件足夠的重視；如果選擇妥協(xié)的話(huà)，那么未來(lái)還有可能進(jìn)行2次敲詐，所以每個(gè)遇到勒索的店鋪都要向亞馬遜進(jìn)行舉報(bào)。

2、如果對(duì)方威脅并發(fā)了一個(gè)他拍下的訂單號(hào)告訴賣(mài)家。通常情況下，他只會(huì)先拍下一個(gè)訂單進(jìn)行威脅，因?yàn)樗采岵坏没ù罅拷疱X(qián)拍10個(gè)訂單。此后，他會(huì)觀察賣(mài)家對(duì)待這個(gè)問(wèn)題的態(tài)度，談了之后再做進(jìn)一步的行動(dòng)。此時(shí)警覺(jué)的賣(mài)家可以調(diào)高所有店鋪里低價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格，或是臨時(shí)下架低價(jià)產(chǎn)品，因?yàn)榍迷p之人通常通過(guò)一些小額的禮品卡來(lái)拍店鋪里最小金額的產(chǎn)品。他們所用的卡都不是真正的信用卡，所以一般面額都有限。其次，如果他拍的金額大，其退款申訴失敗的話(huà)，他也會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。

3、如果敲詐人已經(jīng)個(gè)別下了單，建議賣(mài)家在沒(méi)有獲得亞馬遜的回復(fù)之前，盡量能過(guò)通過(guò)各種理由穩(wěn)住對(duì)方，然后等到有了明確的回復(fù)之后，再取消那些訂單。

4、可以嘗試把發(fā)貨地址改為HongKong，讓人誤以為是香港賣(mài)家，因?yàn)橄愀鄯蓪?duì)這些監(jiān)管比較嚴(yán)格，敲詐人通常找到都是Ship From China，柿子他們喜歡捏軟的。

5、遇到此類(lèi)情況，賣(mài)家可上傳欺詐人拍下訂單所留的電話(huà)與地址信息，還有對(duì)方留下的錢(qián)包地址。雖然這個(gè)地址是可以匿名的，但通過(guò)比對(duì)還是可以查到問(wèn)題的所在。