心理功能

A.為了滿足社會需求和他人溝通

在心理學(xué)中認(rèn)為人是一種社會的動物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等相等重要。如果人與其他人失去了相處的機(jī)會與接觸方式，大都會產(chǎn)生一些癥狀，如產(chǎn)生幻覺，喪失運(yùn)動機(jī)能，且變得心理失調(diào)。但山居隱士們采自愿式選擇遺世獨(dú)立，是一種例外。我們平?？膳c其他人閑聊瑣事，即使是一些不重要的話，但我們卻能因此滿足了彼此互動的需求而感到愉快與滿意。

B.為了加強(qiáng)肯定自我而和他人溝通

由于溝通，我們能夠探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么專長與特質(zhì)，有時是藉由溝通從別人口中告訴你的。與他人溝通后所得的互動結(jié)果，往往是自我肯定的來源，人都想被肯定，受重視，結(jié)果從互動中就能找尋到部份的答案。

社會功能

人際關(guān)系提供了社會功能，且借著社會功能我們可以發(fā)展、維持與他人間的關(guān)系。我們必須經(jīng)由他人的溝通來了解他人。借由溝通的歷程，關(guān)系得以發(fā)展、改變或者維系下去。因此在與某人做第一次的交談后，可能會決定和此人保持距離或者接近他亦或遠(yuǎn)離之。

決策功能

人類除了是一種社會的動物之外，也是一種決策者。我們無時無刻都在做決策，不論是接下來是否要去看電視，明天要穿哪一套衣服，或者是否該給對方一個微笑與否，都是在做決策。但有時可能是靠自己就能決定的，有時候卻提和別人商量后一起做的決定。而溝通滿足了決策過程中兩個功能，一個是溝通促進(jìn)資訊交換與溝通有影響他人兩種功能。而正確和適時的資訊是做有效決策之鑰。有時是經(jīng)由自己的觀察，一些是從閱讀，有些是從傳播媒體得來的資訊，但也有時是經(jīng)由與他人溝通而獲得的許多資訊。而今天我們也借由溝通來影響他人的決策，如和朋友去買衣服，他的詢問意見與你的傳達(dá)意見之間的互動就可能會影響到結(jié)果。

云南卡耐基文化傳播有限公司，成立于2012年3月12日，本公司長期致力于《魅力公眾演說》《演說戰(zhàn)狼班》《商務(wù)形體禮儀》《人際溝通》《幸福人生》《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)》《私人一對一輔導(dǎo)》《當(dāng)眾講話》等課程。

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當(dāng)下，市面上有很多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在做演講、人際溝通等相關(guān)培訓(xùn)班，每家機(jī)構(gòu)的師資力量和教學(xué)實(shí)力都各不相同，價格區(qū)間也是從2000到上萬元不等，所以建議大家在報(bào)名之前，先咨詢了解清楚。

第一講：人際溝通的認(rèn)識與提升

為你建立好的心理素質(zhì) ，樹立為人處世的新態(tài)度，避免不會人際溝通作鋪墊。一開始認(rèn)識人際關(guān)系的重要性和價值，研究人際關(guān)系的內(nèi)在秘密，讓大家知道人際關(guān)系其實(shí)并沒有很難，然后養(yǎng)成人際關(guān)系的良好品質(zhì)，從而達(dá)到人際溝通的提升。

第二講：人際溝通技巧方法

學(xué)習(xí)掌握加強(qiáng)自我吸引力的方法和技巧，解析人性需求掌握人際溝通的主動權(quán)，掌握人際溝通的人性需求，就是掌握的了巨大的市場，所以你會成為人們聚焦的焦點(diǎn)，成為一塊磁鐵，不斷的吸引優(yōu)秀的人往你身邊聚攏。

第三講：人際溝通系統(tǒng)提升

讓你學(xué)會人際溝通的技巧和方法，改變不好的為人處世方式，能換位思考，理解別人的立場，善于和他人溝通，能快速找到共同的話題，快速得到別人的信任，并向你敞開心扉，掌握了這些，讓你的人際關(guān)系更上一層樓，更加的堅(jiān)不可摧。

第四講：人際溝通進(jìn)階訓(xùn)練

讓大家在生活和職場中的人際關(guān)系對未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，人際關(guān)系應(yīng)用的技巧在于：與上級、同仁、客戶，和諧相處，以和為貴。讓大家在辦公室如海上的船扶搖直上，瀟灑自如！