為提升部分高潛力的買家在平臺的服務體驗，本次將《交易糾紛的處理規(guī)則》中該類買家的平臺糾紛開啟時間從“5-10天”調整為“3-10天”。
敦煌網(wǎng)近日發(fā)布關于《交易糾紛的處理規(guī)則》中平臺糾紛開啟時間的修訂通知(以下簡稱公告)。
公告稱，為提升部分高潛力的買家在平臺的服務體驗，本次將《交易糾紛的處理規(guī)則》中該類買家的平臺糾紛開啟時間從“5-10天”調整為“3-10天”。
此類買家在糾紛后臺系統(tǒng)將被標識為“V3高潛”，請賣家注意*糾紛時長的調整，積極與買家協(xié)商完成。此次規(guī)則修訂于2022年4月8日發(fā)布，于2022年4月25日生效。
公告顯示，政策變更后，VIP及高潛買家可在*糾紛開啟后的3-10個自然日期間申請平臺介入;非VIP及非高潛買家可在*糾紛開啟后的5-10個自然日期間申請平臺介入，或*階段買賣雙方未在10個自然日內達成一致，系統(tǒng)自動升級至平臺。
與此同時，敦煌網(wǎng)還發(fā)布類目調整重要通知，由于業(yè)務發(fā)展需要，自2022年起平臺將加大辦公文教&工商業(yè)行業(yè)的發(fā)展扶持，為了便于商家上傳產(chǎn)品、增強品類競爭力、提升海外買家采購體驗，平臺決定做如下調整。
原安防與監(jiān)控行業(yè)勞保用品、反光安全服、消防安全產(chǎn)品類目取消，遷移至辦公文教&工商業(yè)類目下，作為Industrial Supplies & MRO工業(yè)品及維修替換件(二級類目)>個人防護裝備(三級類目)下的四級類目存在;
屆時我們會關閉這三個類目的原產(chǎn)品上傳通道，勞保用品/反光安全服/消防安全產(chǎn)品今后需要到辦公文教&工商業(yè)所屬類目下進行上傳發(fā)布;原勞保用品、反光安全服、消防安全產(chǎn)品類目下產(chǎn)品遷移至辦公文教&工商業(yè)所屬個人防護裝備類目下。
