最近幾年，社交電商一直是個(gè)熱鬧的話題，隨著互聯(lián)網(wǎng)電商流量紅利的不斷減少，很多商家把目光關(guān)注到了社交電商，社交電商和傳統(tǒng)電商有什么不一樣呢？首先每一個(gè)是平臺(tái)不一樣，傳統(tǒng)電商是指以淘客、京東、蘇寧等電商平臺(tái)為代表的，社交電商就是以拼多多、京喜、云集、唯品會(huì)、小紅書為代表的社交電商平臺(tái)。

社交電商是什么意思？

社交化電子商務(wù)，是指將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程的現(xiàn)象。具體而言，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，社交化電子商務(wù)，既體現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買前的店鋪選擇、商品比較等，又體現(xiàn)在購(gòu)物過(guò)程中通過(guò)IM、論壇等與電子商務(wù)企業(yè)間的交流與互動(dòng)，也體現(xiàn)在購(gòu)買商品后消費(fèi)評(píng)價(jià)及購(gòu)物分享等。從電子商務(wù)企業(yè)的角度來(lái)看，通過(guò)社交化工具的應(yīng)用及與社交化媒體、網(wǎng)絡(luò)的合作，完成企業(yè)營(yíng)銷、推廣和商品的最終銷售。

社交電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是怎么樣的？

1.個(gè)人IP決定電商平臺(tái)的發(fā)展

社交電商與傳統(tǒng)電商的不同點(diǎn)在于，傳統(tǒng)電商主要以產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比為主要競(jìng)爭(zhēng)力，而社交電商則更多的是以個(gè)人IP模式從而形成的消費(fèi)，順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，在未來(lái)的社交電商中，要從打造個(gè)人IP的基礎(chǔ)開始。要想打造個(gè)人IP，就應(yīng)該結(jié)合自身的能力特點(diǎn)來(lái)選擇適合自己的平臺(tái)，選擇決定了社交電商平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵。

2.個(gè)性化產(chǎn)品將成為發(fā)展的主流

在物質(zhì)需求得到一定的滿足之后，品牌意識(shí)的觀念將不再作為用戶考慮產(chǎn)品的關(guān)鍵，用戶往往并不愿意選擇大眾型商品，追求個(gè)性化，獨(dú)立化產(chǎn)品，沒(méi)有l(wèi)ogo的產(chǎn)品往往更容易得到用戶的認(rèn)可。

3.定制化服務(wù)提升用戶參與度

在未來(lái)，社交電商將迎來(lái)定制化產(chǎn)品的爆發(fā)期，不同的用戶會(huì)根據(jù)自己不同的需求來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制化，社交電商平臺(tái)將提供更多的定制化服務(wù)。

社交電商的核心特征：

社交化電子商務(wù)具備三個(gè)核心特征：一、即具有導(dǎo)購(gòu)的作用；二、是用戶之間或用戶與企業(yè)之間有互動(dòng)與分享，即具有社交化元素；三、最為關(guān)鍵，具備“社交化傳播多級(jí)返利”的機(jī)制，即“SNS”傳播，即可獲益。

2017主要呈現(xiàn)兩個(gè)特征：

一是社交電商平臺(tái)呈下沉態(tài)勢(shì)，趨于提供底層的服務(wù)。社交電商和微商既可以使用社交電商平臺(tái)提供的功能完整的標(biāo)準(zhǔn)化交易服務(wù)，在社交電商平臺(tái)的閉環(huán)內(nèi)實(shí)現(xiàn)交易，也可以通過(guò)社交電商平臺(tái)招募或微商雇傭的第三方開發(fā)者或服務(wù)商在社交工具提供的部分或全部交易服務(wù)接口進(jìn)行定制化、深度化開發(fā)，創(chuàng)建個(gè)性化的交易環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)社交電商平臺(tái)的資源投入與用戶需求的平衡。

二是社交電商和微商渠道需求旺盛，趨于突圍社交平臺(tái)閉環(huán)。隨著發(fā)展壯大，社交電商和微商已明顯不滿足于在社交平臺(tái)的閉環(huán)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，趨于獲取更多的流量。它們自建獨(dú)立交易網(wǎng)站、入駐第三方交易平臺(tái)或者通過(guò)第三方開發(fā)者或服務(wù)商在社交電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上搭建穿透社交平臺(tái)閉環(huán)，以期多渠道獲得用戶流量。

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