培訓(xùn):演講口才培訓(xùn)、當(dāng)眾講話技巧訓(xùn)練、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、談判技巧培訓(xùn),少年領(lǐng)袖特訓(xùn)營
管理者,是部門與企業(yè)在發(fā)展過程中的指路人。跟對了管理者,職場發(fā)展道路才會順利。而想要成為一個優(yōu)秀的管理者,你就必須具備和完善以下能力。
決策與執(zhí)行能力
現(xiàn)在許多公司和集團在許多事情上都是以集體決策為宜,股東大會或者是匿名投票。但作為一位管理者仍需要學(xué)會獨立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
因為很多事情僅僅靠民主意志是沒有辦法協(xié)調(diào)的,甚至?xí)L雪球一般越來越來。所以管理者要有拍板定案的能力。就像華為很多事情任正非已經(jīng)不再一一過問,但重要決議他仍有一票否決權(quán)。
協(xié)調(diào)能力
管理者應(yīng)該能敏銳地察覺屬下情緒,并且及時溝通。即使在什么都不明晰的時候,也應(yīng)及時采取有效手段,避免問題發(fā)酵。并在了解情況后,立刻采取策略化解沖突。
管理者除了擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力外,自身還必須做好溝通協(xié)調(diào)的榜樣作用。率先在企業(yè)中樹立信息溝通、人際交往的榜樣形象。
培訓(xùn)能力
每一個職場人在公司里面想要的收獲中,絕對一個是學(xué)習(xí)新知識。同樣的每一個管理者也必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。
不要擔(dān)心自己的下屬取代自己,放手讓他們?nèi)コ砷L,他們不會辜負(fù)你。只要狹隘的管理者才會阻止員工的成長,而這樣的企業(yè)也必然不會長久發(fā)展。
溝通能力
溝通是為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況,了解職員的想法。一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。只要這樣,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
古人曰:防民之口勝于防川。大禹治水之法在于疏導(dǎo),治理企業(yè)也一樣。企業(yè)建立了正常的溝通渠道后,企業(yè)才能杜絕不正常、不和諧的小道消息,才能樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣。
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