個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強調個人禮儀，規(guī)范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。

禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時代發(fā)展，促進個人進步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統(tǒng)美德之一，中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發(fā)展，與國際接軌的步伐越來越快，我們更應該并且需要有修養(yǎng)，這就體現在與人交往的言談舉止中。

作為大學生，更因該在大學階段培養(yǎng)個人素質，懂得社交方法和技巧，為自己以后步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統(tǒng)的禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅可以豐富禮儀知識，掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，懂得在實際生活中按照禮儀規(guī)范表現自己的行為，而且可以做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統(tǒng)一起來，成為名副其實的，有較高道德素養(yǎng)的現代文明人。我們經常說某人的素質高，素質好;很多文章都說要培養(yǎng)高素質的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質”。

高素質的人就是有道德，有品質，有文化，有很好的工作能力的人——那就是“德才兼?zhèn)?rdquo;。新時期的職業(yè)市場更歡迎德才兼?zhèn)涞拇髮W生。培養(yǎng)高素質——培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞拇髮W生，這才“符合”市場經濟的運行規(guī)則。現代對“素質”的解釋甚廣，說說禮儀的重要性吧。首先，它有助于個人素質的提升。內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨善其身，達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養(yǎng)人的素質。其次，利于人際交往。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。

每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往，當然這種高貴也是素質的體現。第三，也是最重要的一點，也就是前面提到的培養(yǎng)人的自信。素質是滿滿培養(yǎng)的，自信是慢慢鍛煉的。而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來。面對社會環(huán)境，我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養(yǎng)起我們的自信。

職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養(yǎng)、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養(yǎng)和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。

初入職場，公司就更我們強調了職場禮儀在工作中的重要性。在公司的培訓周上，公司給所有員工培訓了一些商務禮儀。通過培訓業(yè)發(fā)現我們在工作中忽略了一些小細節(jié)或是一些最基本的職場禮儀，這些導致的后果或大或小，但總而言之，職場禮儀很重要。

職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

在日常生活和工作中，禮儀能夠調節(jié)人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發(fā)展的調節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關系，反之會產生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。