問：禮儀形象的價值包含哪些方面？

答：禮儀形象塑造的價值主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）禮儀形象塑造是由人的本質和人的需要決定的。

人的本質并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，人的本質是一切社會關系的總和。社會——不管形式如何——是人們相互作用的產物。在各種復雜的社會關系中，最主要的關系是兩大類：一類是物質關系；另一類是精神關系。無論是物質關系還是精神關系，都必須也只能通過社會交往才能表現(xiàn)出來。

另外，從人的需要的角度看，無論是人的高層次而要，還是低層次的需要，為了獲得滿足都需要一定的條件。其中，知禮貌、守禮節(jié)，無疑是其中的重要條件，特別是較高層次的需要的滿足，更離不開對禮儀規(guī)范的遵守。在人類社會中，一個人的需要和發(fā)展取決于他直接或間接進行交往的其他一切人的發(fā)展，如果不懂禮貌，不重禮節(jié)，不注意儀態(tài)儀容，也就很難得到他人的尊重，自我的發(fā)展也會受到限制。

（二）禮儀形象塑造能喚醒人性的“尊嚴”，從而使人更具“人性”。

禮儀是人與動物的根本區(qū)別之一。孟子說：“今之學者，是謂能養(yǎng)，至于犬者，皆能生養(yǎng)，不敬，何以別乎？”人與動物的區(qū)別就在于人懂得尊敬別人，“恭敬之心，禮也”，而尊重只是禮儀的核心內容。禮儀中的繁文得節(jié)很多，但最基本最重要的原則就是尊重的原則。這個尊重包括自尊和他尊。自尊，就是自我尊重，只有自尊自更的人是令人尊重的人等，就是尊重他人。孟子對禮的解釋就是“自卑而等人”，這以“自卑”并非指自己藐視自己，而是任何時候都把自己看得很淡，把別人放在一個很重要的位置。

（三）禮儀形象，就個人來說，是自身思想道德修養(yǎng)在社交中的外在表現(xiàn)；就整個社會來說，則是文明程度的重要標志。

一個社會的文明程度越高就越重視禮儀，全民的禮儀水準也就越高，反之亦然。一個不懂得尊重別人的人，是一個不懂得尊重自己、也不可能受到他人尊重的人。在社會生活中如果不講道德，不講禮儀，稍有矛盾即唇槍舌劍，劍拔弩張，不可開交，這個社會就很難進步與發(fā)展，因為它銷蝕著人們的靈魂，產生巨大的內耗，渙散凝聚力，直接影響人們的正常勞動與創(chuàng)造，影響社會的安定問結。

（四）禮儀形象塑造能夠喚醒和激發(fā)人們對美的追求。

禮儀是人類社會實踐的產物，是人們在日常生活和交往過程中為了保持社會的正常秩序而形成的一種規(guī)范，它又體現(xiàn)在人們的實踐過程之中。禮儀形象在客觀上具有能引起人們愉悅等情感反映的屬性，因而具有美的價值。禮儀注重形象和形式的美。任何禮儀規(guī)范都包含著審美的要求，反映著人類共同的審美情趣和欣賞習慣，無論任何國家、地區(qū)和種族的禮儀，都推崇外在形象和形式的美。這種對美的追求，源于人類的精神需求，愛美之心，人皆有之。