培訓(xùn):電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、視覺(jué)美工及平面設(shè)計(jì)培訓(xùn)、攝影短視頻培訓(xùn)、電商服務(wù)平臺(tái)、學(xué)歷提升、軟考證書(shū)等
目前淘寶天貓“順手買(mǎi)一件”工具已全量開(kāi)放,新增跨店玩法也已于近期灰測(cè),商家可免費(fèi)申請(qǐng)開(kāi)通。對(duì)于“順手買(mǎi)一件”,很多商家已經(jīng)不陌生了,是淘寶天貓去年就推出的功能,是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品進(jìn)入訂單結(jié)算環(huán)節(jié)時(shí),可順手買(mǎi)一件同店鋪的包郵商品。功能體驗(yàn)雖小,但在商家群體中帶來(lái)不小的利好。
開(kāi)通“順手買(mǎi)一件”的商家在沒(méi)有額外費(fèi)用投入情況下,能帶來(lái)新增交易。
目前,已開(kāi)通商家的主要玩法有四種:
一是推薦新品,以一定的折扣向消費(fèi)者推薦店鋪新品,且爭(zhēng)取復(fù)購(gòu)(5元以上的成交價(jià)計(jì)入搜索成交);
二是清理尾貨,對(duì)占用庫(kù)存的尾貨通過(guò)順手買(mǎi)一件向消費(fèi)者推薦;
三是派送小樣,通過(guò)順手買(mǎi)一件,將小樣派送到消費(fèi)者手中。下單過(guò)程中有消費(fèi)者篩選,人群更精準(zhǔn);
四是提升客單價(jià),低價(jià)格和主推品較為匹配的商品通過(guò)順手買(mǎi)一件帶動(dòng)整個(gè)下單的客單價(jià)提升。
千牛后臺(tái)“順手買(mǎi)一件”配置頁(yè)面
最近,在同店“順手買(mǎi)一件”的基礎(chǔ)上,正在繼續(xù)向商家開(kāi)放的功能還具有“跨店”新能力。具體來(lái)講,商家報(bào)名的商品可通過(guò)“跨店順手買(mǎi)一件”推薦給從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)該品類(lèi)的新客戶。
前期參與“跨店順手買(mǎi)一件”的一位經(jīng)營(yíng)美妝護(hù)膚品的淘寶商家介紹,從店鋪數(shù)據(jù)來(lái)看,無(wú)論是基于同店邏輯的“順手買(mǎi)一件”亦或是不同店邏輯的“跨店順手買(mǎi)一件”,都能帶來(lái)不錯(cuò)的訂單新增。
而倆者的區(qū)別是,后者能帶來(lái)更多品類(lèi)新客,以及在大促期間帶來(lái)暴漲的增量訂單。比如,商家在報(bào)名“跨店順手買(mǎi)一件”活動(dòng)后,可以將這些商品推送給更多有類(lèi)似場(chǎng)景需求的消費(fèi)者,甚至是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)該品類(lèi)的消費(fèi)者,達(dá)到拉新作用。該商家表示“最近一周開(kāi)啟跨店順手買(mǎi)一件后,除了訂單量增加,新客量也創(chuàng)了新高”。
而另一位從事家清行業(yè)的商家表示,自己店鋪的一款4斤裝洗衣液,最高峰時(shí)候來(lái)自“跨店順手買(mǎi)一件”的銷(xiāo)量一次就達(dá)到1.4萬(wàn)單。
訂單頁(yè)上的“順手買(mǎi)一件”
不僅是在美妝個(gè)護(hù)行業(yè),在如食品零食、家清百貨、玩具擺件等標(biāo)品類(lèi)行業(yè)一樣,越是能體現(xiàn)性價(jià)比、品牌心智的順手買(mǎi)一件商品,越能快速打爆。
以三只松鼠為例,試用順手買(mǎi)一件功能過(guò)程中,銷(xiāo)量表現(xiàn)最好的是100g的小袋裝植物牛肉干和110g的小袋裝夏威夷果。三只松鼠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,轉(zhuǎn)化率超20%,是目前所見(jiàn)轉(zhuǎn)化率最高的工具之一。
對(duì)商家來(lái)說(shuō),順手買(mǎi)一件(包括跨店順手買(mǎi)一件)帶來(lái)的最大價(jià)值在于,它是一個(gè)爆款工具,通過(guò)增加銷(xiāo)量快速打爆單品。
當(dāng)然,這也要求商家在設(shè)置商品時(shí),要根據(jù)自身品牌或店鋪調(diào)性,選擇極具性價(jià)比或者新品小樣試用這些具有消費(fèi)者利益點(diǎn)的商品去設(shè)置順手買(mǎi)一件的商品池,負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的淘寶小二分享道。
據(jù)了解,截止目前已有超40萬(wàn)個(gè)商家每天使用該功能增復(fù)購(gòu)、推新品。
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