摘要

管理會計企業(yè)中的意義——為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供決策 ，運用最優(yōu)化的原則來決定方案，指導企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動是決策的實質(zhì)。決策包括兩個方面：經(jīng)營決策與投資決策。

經(jīng)營決策就是企業(yè)在某一階段內(nèi)的相關經(jīng)濟活動決策，它主要考慮的是財力、人力與物力的合理配置，把企業(yè)的生產(chǎn)成本降到最低，增強市場競爭力，實現(xiàn)利益最大化。因此，其核心是利潤問題，所有的經(jīng)營決策都以達到利潤最大化為核心。

經(jīng)營決策一般從三方面進行考慮：

第一，成本決策。主要考慮的是如何降低成本。可以從控制生產(chǎn)費用，降低財務成本，提高管理效率等方面入手。

第二，定價決策。定價方法有多種，除了簡單的成本相加法之外，還可以利用顧客特定心理或產(chǎn)品的某種性質(zhì)來進行定價。如新產(chǎn)品剛剛投放市場，暫無同類產(chǎn)品競爭，又適應市場需求，可以提高價格以獲取巨大利潤，但產(chǎn)品若處于成熟期，則應降低價格，以增大市場占有率。

第三，生產(chǎn)方案決策，用科學的方法得出幾種方案，進行詳細比較、分析，然后用最優(yōu)化原則選擇最佳方案。

投資決策是指投資者為了實現(xiàn)其預期的投資目標，運用—定的科學理論、方法和手段，通過一定的程序?qū)ν顿Y的必要性、投資目標、投資規(guī)模、投資方向、投資結構、投資成本與收益等經(jīng)濟活動中重大問題所進行的分析、判斷和方案選擇。

投資決策，對企業(yè)來說，一般是指需要投入大量資金，在較長期間內(nèi)持續(xù)發(fā)揮作用和影響的決策，又稱長期決策。投資決策是企業(yè)所面臨的許多決策問題中的主要決策問題之一。

投資決策有兩大特點：一是投資金額較多;二是資金占用時間較長。所以在這類決策活動中，必須考慮期初投資，各期追加投資，支出費用的大小以及它們所能帶來的收益等問題。由于這些支出和收益可能延續(xù)期間較長且跨越的期間個數(shù)不等，所以又必須考慮到由于時間因素而產(chǎn)生的利息問題。

現(xiàn)代管理會計的特點之一就是超越了一個會計主體的范圍，這使得戰(zhàn)略投資決策中分析的對象不再限于企業(yè)自身，而是運用內(nèi)外對比的方法考察企業(yè)的競爭能力，分析的對象拓展到了企業(yè)的競爭對手以及企業(yè)所處的社會價值鏈上。

企業(yè)的生存和發(fā)展與周圍的環(huán)境，特別是激烈的市場競爭息息相關，企業(yè)管理者只有時刻關注競爭對手，關注市場動態(tài)，并以此調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，才能適應瞬息萬變的外部環(huán)境，在競爭中取勝。因此，競爭對手分析是現(xiàn)代管理會計中的一個極為重要的內(nèi)容。

另外，企業(yè)的長期業(yè)績與企業(yè)所處的社會價值鏈之間存在著密切的聯(lián)系。不同的企業(yè)在向顧客提供最終產(chǎn)品的過程中發(fā)揮的作用不同，創(chuàng)造的價值也不同，因而企業(yè)在價值鏈中的位置不一樣，分配到的超額利潤往往數(shù)額不等。

企業(yè)要想獲得更多的超額利潤，重要途徑之一就是分析整個社會價值鏈的結構及自身所處的位置，通過戰(zhàn)略性的投資決策改變自己的劣勢地位。

加強企業(yè)信用政策管理

有關調(diào)查表明,真正的賒銷風險不在于客戶而在企業(yè)內(nèi)部。只有制定出一套合理的信用政策,才能防范壞賬于未然。信用政策包括三個方面的內(nèi)容:信用標準、信用條件、收賬政策。

1.信用標準

信用標準,是指顧客獲得企業(yè)的交易信用所應具備的條件。如果顧客達不到信用標準,便不能享受企業(yè)的信用或只能享受較低的信用優(yōu)惠。是企業(yè)評價客戶等級, 決定是否給予或者拒絕客戶信用的依據(jù),企業(yè)在制定或選擇信用標準時應考慮三個基本因素:(1)同行業(yè)競爭對手的情況。在市場競爭中,企業(yè)首先應考慮的是如何在競爭中處于并保持優(yōu)勢地位,保持并不斷擴大市場占有率,如果對手很強,企業(yè)就必須采取相對競爭對手來說較低的信用標準;反之,信用標準可以相應嚴格一些。(2)企業(yè)自身承擔客戶違約風險的能力。當企業(yè)具有較強的抗風險能力,就可以以較低的信用標準提高競爭力,爭取客戶,擴大賒銷;反之,應選擇較高的標準以降低違約的風險程度。(3)客戶的資信程度。企業(yè)必須對客戶信用等級做出判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠?？蛻糍Y信程度的高低取決于五個因素:品質(zhì)、能力、資本、抵押、條件,簡稱5C系統(tǒng):①品質(zhì)。是指客戶履約或賴賬的可能性,主要通過客戶以往的付款履約記錄來了解。②能力。指客戶償付能力的高低。取決于資產(chǎn)特別是流動資產(chǎn)的數(shù)量及質(zhì)量及其與流動負債的比例關系。③資本。指客戶的經(jīng)濟實力與財務狀況的優(yōu)劣。是客戶償付債務的最終保證。④抵押。指客戶拒付款項或無力支付款項時能被用作抵押的資產(chǎn)。⑤條件。指可能影響客戶償付能力的經(jīng)濟環(huán)境。當客戶面臨不利的經(jīng)濟環(huán)境時,企業(yè)對客戶商業(yè)信用標準的確定應慎之又慎。

2.信用條件

一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時,就需要考慮具體的信用條件。信用條件就是指企業(yè)接受客戶信用定單時所做出的要求,主要包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。(1)信用期限。是指允許客戶從購貨到支付貨款的時間限定。通常,延長信用期限,可以在一定程度上擴大銷售量,從而增加銷售毛利。但是不適當?shù)匮娱L信用期限,所得的收益有時會被增長的費用抵消,甚至造成利潤減少,給企業(yè)帶來不良后果。因此,企業(yè)必須慎重研究,確定出恰當?shù)男庞闷凇?2)折扣期限。是指客戶享受現(xiàn)金折扣優(yōu)惠的付款期限。該期限的確定主要視折扣的損失是否小于銀行同期貸款利息而定。(3)現(xiàn)金折扣。是企業(yè)對客戶在商品價格上所做的扣減。決定企業(yè)是否提供及提供多大程度的現(xiàn)金折扣,主要取決于提供現(xiàn)金折扣后的收益是否大于現(xiàn)金折扣成本。

3.收賬政策

企業(yè)如果采用積極的收帳政策,可能會減少應收帳款投資,減少壞帳損失,但會增加收帳成本。如果采用較消極的收帳政策,則可減少收帳費用,但卻會增加應收帳款投資,增加壞帳損失,這樣就要求企業(yè)依據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境和自身狀況科學地設計回收策略。企業(yè)除了要適時地使用現(xiàn)金折扣、適度地利用擔保制度外,還應確定合理的收帳程序和討債方法。一般要先給客戶一封有禮貌的通知信函,進一步可通過電話催收,如再無效,企業(yè)的收帳員可直接與客戶面談,若證實客戶確實遇到暫時困難,經(jīng)過努力可以東山再起,企業(yè)應幫助客戶度過難關,以便收回較多的應收帳款。若客戶雖有能力付款卻想方設法進行拖欠,則有必要采取法律行動提請有關部門仲裁或提起訴訟等以維護企業(yè)利益。

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